国网邢台供电公司工会建立职工诉求e平台 做好职工“云保姆”

　　国网邢台供电公司工会建立职工诉求e平台，推动企业民主管理，解决职工急难愁盼，营造企业与职工同受益共发展的和谐氛围。 

　　一是建机制，职工诉求实现闭环管理。制定“工单驱动、限时办理、一单一访”职工诉求管理机制，规范职工诉求收集、处理、督导、反馈的各环节。建立诉求征集和反馈常态机制，员工随时随地“云端”提出诉求，工会及时掌握职工思想动态，妥善解决职工在工作、生活中的各类问题。 

　　二是强执行，民主管理和职工满意度双提升。通过职工诉求e平台征集“我为安全献一策”“我为职工技术创新献一策”等合理化建议500余条，采纳200多条，推广30条。收集职工关于餐饮、停车、业余文化生活等诉求600余条，解决问题268个，促进了民主管理和职工满意度双提升。 

　　三是谋长远，持续激发职工干事创业激情。将职工诉求e平台作为职工队伍建设稳定器，不断完善机制和功能，将职工诉求、建议与企业管理紧密结合，时刻关注职工所思所想所盼，定期向党委汇报职工诉求及办理情况，协助业务部门解决工作中的困难，全面激发职工干事创业激情。