河北汇宾大酒店全力做好援石医疗队服务

　　新年伊始，欢乐祥和的喜庆氛围还未走远，新冠疫情突然爆发，让石家庄这座城市按下了暂停键，一夜之间进入战时状态。开展全员核酸检测、强化人员流动管控、不惜一切代价救治患者，疫情防控不断升级换挡，大爱驰援持续汇聚石门。

　　一方有难，八方支援。大疫面前，全国各地的医护人员勇做“最美逆行者”，紧急集结，星夜出发，驰援石家庄。1月14日，唐山、保定医疗队68人星夜兼程，抵达石家庄。1月20日，沧州、唐山医疗队58人风尘仆仆，入住汇宾酒店。 

　　疫情就是命令，保障就是责任。 

　　省总工会党组高度重视援石医疗队入住接待工作，要求汇宾大酒店切实发挥工会企业服务大局、服务职工阵地功能，全力做好防控物资调配、卫生健康、后勤服务保障工作。省总工会党组书记、常务副主席常增月同志要求，“要给医疗队提供最好条件，全力做好防疫保障工作”。省总党组副书记、副主席韩占山同志靠前指挥，深入一线指导汇宾大酒店抓实抓细各项服务保障工作。汇宾大酒店成立援石医疗队服务保障领导小组，通过微信工作群每天安排调度服务保障工作，协调解决服务难题；建立服务保障沟通机制，指定专人负责，每天与医疗队沟通工作生活需求，采取有力有效措施，切实让医疗队员感受到娘家人的温暖。 

　　全力以赴做好接待准备。 

　　接到接待通知后，酒店全力以赴，紧急动员，高质量做到人员到位、措施到位、服务到位。一是人员到位，在立即组织留守员工迅速到岗到位的前提下，积极协调部分休假员工克服各种困难返回工作岗位。二是措施到位，彻查所有防护细节，不允许丝毫松懈，从全面完成消毒到设置隔离通道，前后不超过2小时，高效达到接待要求。三是服务到位，在医疗队大巴车抵达后，高效有序办理登记入住，用最短时间安排医疗队员吃饭休息，同心协力做好后勤保障工作，以担当作为践行工会企业的社会职责。 

　　全心全意做好后勤保障。 

　　酒店服务团队全力以赴，确保医疗队的生活质量，尽力满足他们的生活需求，在后方用心守护这些战斗在疫情一线的白衣天使，被唐山医疗队队长刘童称赞为“战地堡垒”。 

　　落实“无接触”要求，防控措施有力度。安排专人专责负责送餐服务、清扫卫生、紧急维修、穿防护服进入医务人员居住区。日常生活用品放置于每层楼电梯口，餐食使用一次性餐盒分装，垃圾放在客房门口统一消毒回收，做到服务分区。设置医务专用通道，每日三次全面消毒，做到医客分离。设置防护服更换间，垃圾分类存放，进行消毒处理，确保不产生二次污染。 

　　开展“娘家人”服务，保障措施有温度。餐饮团队每餐准点供应，保证中晚餐不重样，保证医护人员能准时吃上热乎的饭菜。在每个楼层设立能量站，24小时供应水果、零食、饮料、方便面等，让轮班工作的医护人员能随时补充体力。客房部将闲置的被子拿出来，保证每人两条被子。前台工作人员逐一电话询问队员，室内温度、饭菜可口、个人需要，确保舒心满意。酒店还将空置的会议室开放给队员们召开医疗会议，商讨病人的治疗方案，总结救治的经验与方法。 

　　服务“无缝隙”衔接，延伸保障有深度。加强食品卫生管理，重点关注食物原材料采购的源头管控和食品检验检疫把关，严格落实食物处理操作规程。保障团队第一时间通过街道办事处、辖区派出所和供应商等各方资源，进行食品、食材和防疫物品采购，保证医疗队员吃好住好休息好，精力满满抗疫情。在交通不便的情况下，通过市防疫领导小组办理特别通行证保证出入方便和采购物资需要。 

　　全力以赴保障防疫安全。 

　　为更好地服务全市抗疫医疗队，做好在岗员工自身防疫同样重要。全部员工封闭在酒店，分散居住，错时就餐，三次核算检测，全部为阴性，多数员工连续工作20多天没有休息。每天坚持戴口罩、测体温、扫健康码，扎实做好室内消杀等日常疫情防控工作要求。及时购买防感冒、咽喉等清热解毒药品，保障职工身体健康。虽然日常工作比平时复杂了许多，但员工纷纷表示，疫情不消除，我们不“下班”，一定要用热情周到的服务，点点滴滴的努力，让援石医疗队感受到我们的诚意和感恩，感受到工会企业的责任担当，感受到娘家人的温暖，因为我们是一家人。 

　　上下同欲者胜，风雨同舟者生。 

　　面对严峻的疫情形势，汇宾人责无旁贷，挺身而出，义无反顾地坚守在工作岗位，用自己的血肉之躯，筑起守护援冀医疗队健康保障的坚固长城，用实际行动诠释了汇宾人临危不惧、克尽职守的无畏勇气，彰显了工会人勠力同心、众志成城的伟大团结精神。 

　　加油医疗队！加油河北！加油石家庄！