石家庄高新区总工会搭建联合工会服务网络显实效

　　“以前总觉得工会离我们小公司员工很远，现在彻底改观了！前一阵工会刚帮我解决了薪资纠纷，真是咱们职工实实在在的‘娘家’。”石家庄高新区科技创业园一家小微企业职工李女士提起工会，笑意盈然。她的感受，道出了高新区数万名小微企业职工的共同心声。

　　从“游离在外”到“心有所归”，从“服务难觅”到“温暖如家”……近年来，石家庄高新区总工会用一张联合工会网络，成功覆盖9个园区、1000余家小微企业，服务超2.5万名职工，不仅破解了小微企业“建会难、服务散”的难题，更以工会为纽带系紧职工和企业的心，为区域高质量发展注入新动能。

　　破局：“扫楼”叩开紧闭的门

　　石家庄高新区小微企业密集，分布散、规模小、大多不适合单独建会，致使大量职工长期处于工会服务覆盖之外。

　　如何破局？高新区总工会创新思路，亮出“一个联合工会覆盖一片特定区域小微企业”的解法：针对区内9个园区，向每个园区派驻专职人员担任联合工会主席，联合园区物业力量，开展“扫楼式”宣讲，打通服务职工“最后一公里”。

　　“起初，很多企业经营者不了解甚至排斥上门的工会工作人员，曾有一家企业管理人员差点要收椅子赶人。”回忆起初期的艰难，高新区总工会园区办负责人位硕记忆犹新。冰冷的拒绝并未让他们退缩。工会干部们一层层“扫楼”、一家家敲门，耐心宣讲工会能为企业和职工提供的法律援助、技能提升、文体活动、生活关怀等实实在在的好处。诚意在一次次叩门中传递。在生物医药园区，一家小微企业入驻后，工会干部持续跟踪。“一年多来，我们至少上门5次，还经常通过电话联系沟通，现在已经有了阶段性进展。”位硕说。

　　为让企业和职工更好地了解工会、加入工会，高新区总工会还常态化在园区内举办技能培训、文体竞赛、相亲联谊等职工喜闻乐见的活动。通过这些活动，让职工在参与中切实感受到工会组织的温暖与活力，也让企业直观看到工会凝聚人心的作用，消除对建会的顾虑。

　　如今，高新区总工会已依托9个园区，建立起服务覆盖超 2.5万名职工的联合工会网络。国械堂产业园区联合工会、天山科技工业园联合工会被选树为省级规范化建设示范点，日中天科技园联合工会获评河北省开发区(园区)工会先进典型。

　　强基：让“职工之家”名副其实

　　走进高新区天山科技工业园联合工会，占地200平方米的“职工之家”令人眼前一亮：健身器械有序摆放，休闲区沙发热水齐备，乒乓球台、台球桌整齐排列，妈妈小屋干净整洁，还配备了常用的创可贴、救心丸、碘伏消毒水等常用医疗物品。

　　变化背后是石家庄高新区总工会的持续投入与用心。为让“职工之家”成为职工愿意来、用得上的服务阵地，高新区总工会聚焦职工实际需求，在健身器械更新、休闲和服务设施添置及维护等方面加大投入。近年来，高新区总工会对该职工之家累计投入超十万元，让阵地功能更全、服务更优。

　　规范化建设需要人才支撑。针对联合工会工作人员，高新区总工会采用“培训需求前置调研”模式，重点围绕工会政策法规深度解读、精细化服务职工、劳动关系矛盾调处实务等内容进行沉浸式、案例化教学，定制化设计课程。

　　与此同时，高新区总工会推行“分片包联”制度，将9大园区划分为9个责任片区，每名工会干部包联1-2个片区，负责跟踪企业建会、纠纷调解等全流程工作，深入企业建立“诉求台账”和“困难清单”，每月召开“问题攻坚会”，让“有困难找工会”从口号化作企业和职工的笃定信赖。

　　聚心：精准服务释放双向活力

　　“工会的服务确实是一个加分项。”方大科技园河北墨霖贸易有限公司职工代唯佳曾是该公司一名实习生。今年毕业季，她曾在深造与就业间犹豫。因其表现优异，公司以工会丰富活动作为留人亮点。“这些活动不仅丰富了业余生活，还增进了与园区其他公司职工的交流，是很好的社交媒介。”代唯佳说。最终，她被工会服务和公司诚意打动选择留任。这正是工会服务助力企业招才留才的生动写照。

　　高新区总工会把“服务”作为工会工作的出发点，推出“点单式”服务精准对接需求。今年端午节前，方大科技园的河北众心众创有限公司主动为工会举办活动提供场地。职工们包粽子、话家常时，该公司也将生产的调料、预制食品摆到现场，不少职工试吃后当场购买，后续还有回购。“包的是粽子，聚的是人心，连的是商机。”该公司相关负责人宋菲一语道出了这场活动的多重收获。

　　“我们将工会活动与企业市场推广结合，让活动放到企业家门口，企业产品能有展示机会。工会活动与企业需求、职工兴趣无缝对接，焕发出蓬勃的生命力。”相玉辉说，作为园区运营方，他们通过联合工会与园内企业搭建交流的平台，帮助企业实现产业链协作，甚至拿到实际订单。

　　各园区联合工会每季度通过职工微信群发布问卷，从活动时间、频次、学习需求等方面摸底，动态调整服务，从免费理发、健康检测等生活服务，到技能培训、相亲联谊等特色活动，工会服务像磁石一样凝聚着职工，年均200场次活动，惠及8万人次职工，形成了“服务吸引入会、入会深化服务”的良性循环。

　　“我们的目标不仅是实现组织覆盖‘量’的提升，更要追求服务‘质’的飞跃，让每一家小微企业、每一位职工，都能在园区感受到‘家’的温暖和工会组织的力量。”石家庄高新区总工会负责人说。

　　如今，这张工会的服务网络在9个园区深深扎根，让小微企业的成长有支撑，让职工在归属中积攒力量，更让区域发展的根基在千万次“双向奔赴”的互动里，愈发坚实而蓬勃。

　　（记者张青 实习生杨金川）